Die Firma NANOSENS Sp. z o.o. bietet Garantie- und Nachgarantieservice für die Geräte, die durch ALMER P.P., NANOSENS Urządzenia Pomiarowe, und NANOSENS Sp. z o.o.

• Die Anmeldungen zur periodischen Untersuchungen oder die Meldungen über die Funktionsstörungen der Geräte
  schicken Sie bitte schriftlich per Fax an die Nummer: +48-618146411 oder per E-Mail an die Adresse: serwis@nanosens.pl.
• Um es Ihnen bequem zu machen, legen wir die Vorlage
• Wenn Sie Ihre eigene Vorlage benutzen, machen Sie bitte darin folgende Angaben:
  • Nummer der Geräte, auf die sich die Anmeldung bezieht
  • Lokalisierung, wenn die Anmeldung stationäre Einrichtungen betrifft
  • Daten der Kontaktperson – Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Beschreibung der Beschädigung oder der beobachteten Anzeichen der Funktionsstörungen
  • Datum und Umstände des Auftritts der Funktionsstörungen
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• Der Service der mobilen Geräte der Firmen NANOSENS und ALMER findet ausschließlich im Service der Firma NANOSENS statt.
• Der Kunde soll die Waren, die von der Garantie- und Nachgarantie umfasst sind, auf seine Kosten per Spedition an den Service schicken oder dort persönlich abgeben.
• Wird die Ware auf Kosten von NANOSENS Sp. z o.o. zugeschickt, werden die Transportkosten an den Absender weiterverrechnet, mit Ausnahme von Reparaturen, die mit der Garantie umfasst sind, in solchem Fall wird NANOSENS Sp. z o.o. die Kosten übernehmen.
• Die an den Service geschickten Geräte sollen zusammen mit ihrer Ausrüstung und einem Auftrag geliefert werden, der durch die dazu bevollmächtigte Person unterschrieben ist und der die Informationen über die Kontaktperson enthält (Nachname, Vorname, Telefonnummer, Standort, Abteilung etc.)
• Die Kosten der Expertise in Anlehnung an die Preisliste werden nur beim Verzicht auf den Service berechnet.
• Die Dauer der Servicedienstleistung nimmt meistens 4 bis 14 Arbeitstage in Anspruch, je nach Zustand des Geräts, Typ und Version des Geräts, beginnend mit dem Datum der Annahme des Geräts zum Service.

• Der Service der stationären Einrichtungen der Firma NANOSENS erfolgt vor Ort beim Nutzer.
• Der Service kommt nur und ausschließlich auf einen schriftlichen Auftrag, der durch die dazu bevollmächtigte Person unterzeichnet wurde.
• Die Fahrtkosten bis zum Ort der Benutzung der Einrichtung obliegen dem Auftraggeber.
• Die Fahrtkosten werden nach folgender Formel gerechnet: Zahl der km in beide Richtungen * Satz für 1 km (Satz: gem. Preisliste NANOSENS).
• Bei Reparaturen, die von der Garantie umfasst sind, werden die Kosten von NANOSENS Sp. z o.o.
• Die Kosten der Expertise für jede stationäre Einrichtung (Kontrolltafel, Messkopf, stationäres Analysegerät) werden in Anlehnung an die Preisliste berechnet.
• Der Servicemitarbeiter kann in besonderen Fällen befinden, dass die Reparatur oder die Kalibrierung der Einrichtung im Service/ Labor am Sitz von NANOSENS durchgeführt werden muss.